Total Quality Management (TQM)

Ο εκπαιδευτικός φορέας ΩMEGA AVIATION ACADEMY προσφέρει ταχύρυθμο/εντατικό εκπαιδευτικό πρόγραμμα σε Quality Assurance Management με προσέγγιση Total Quality Management (TQM), περιλαμβάνοντας cause- effect analysis και auditing, εργαλεία, τεχνικές, διεργασίες, κόστος ποιότητας, κουλτούρα, και φιλοσοφία ποιότητας και με πρώτο σκοπό να ικανοποιήσει απαιτήσεις ΥΠΑ (όπως FSD/OPS/IB/8/2014 Revision 2/12-2-2016, κυρίως για Quality/Compliance Monitoring Managers).

Το πρόγραμμα εισάγει περιεχόμενο για Business Operations Management και Strategic Management, με δεύτερο σκοπό να βελτιώσουν ταυτόχρονα την επάρκεια και αποτελεσματικότητα των πιο ολοκληρωμένων πλέον στελεχών στις Αεροπορικές επιχειρήσεις, ενώ οδηγεί σε ΄¨Aviation Quality Assurance Management Certification’’

Στο τέλος του προγράμματος οι συμμετέχοντες:
– θα έχουν εμπιστοσύνη να προωθήσουν και να διευκολύνουν την ανάπτυξη συστήματος διαχείρισης ποιότητας για συνεχή βελτίωση (με στοιχεία TQM), ανταπόκριση στις απαιτήσεις κανονισμών και διαχείρισης του συσχετισμένου προγράμματος auditing.
– θα μπορούν να κάνουν ανάλυση περιβάλλοντος της εταιρίας τους,, να εφαρμόζουν στρατηγικό σχεδιασμό, να διαμορφώνουν ορθολογικές αποφάσεις, να διαχειρίζονται ζητήματα λειτουργιών, να κάνουν και εσωτερική ανάπτυξη ώστε να προσθέσουν αξία στην επιχείρηση και να ξεφύγουν μπροστά από τον ανταγωνισμό, που δεν είναι τοπικός.

Ιδιαίτερα οφέλη που προκύπτουν για τους συμμετέχοντες από την εμπειρία στην ΩMEGA AVIATION ACADEMY:
Μοιράζονται τις τελευταίες γνώσεις για το σύγχρονο management προς συνεχή βελτίωση λειτουργιών και συστήματος διαχείρισης ποιότητας της επιχείρησης μέσω TQM
Η προσέγγιση συστήματος διαχείρισης ποιότητας που παρουσιάζεται έχει επιτυχώς εφαρμοσθεί στην αεροπορική βιομηχανία
Δίνονται οδηγίες για εισαγωγή στοιχείων TQM στο quality manual της εταιρίας τους
Το πρόγραμμα προσαρμόζεται σε διαφορετικές ομάδες στόχους της επιχείρησης τους (ως customized)
Ανάλυση και εμπειρίες εφαρμογής σχετικών STANDARDS (όπως ISO,AS,IATA/IOSA
Δίνονται παραδείγματα στρατηγικού management αεροπορικού φορέα, με αναλύσεις (όπως TREND, PESTLE, SWOT)
Το πρόγραμμα επί των γνωστικών αντικειμένων παρουσιάζεται από εκπαιδευτή (Θεόδωρο Παναγιωτόπουλο) με βαθειά γνώση (MBA in TQM, IRCA Aerospace Quality Management Systems Auditor ΥΠΑ/CAA TYPE I, EASA B1/B2/C) και εμπειρία (Δ/ντης Διερεύνησης Π.Α. και CRS, εκπαιδευτής και Quality manager σε αεροπορικές επιχειρήσεις)
Θα περιορίσουν δραστικά το μη ορατό πρόβλημα που έχει κάθε manager: ΄΄ Δεν ξέρει τι δεν ξέρει ΄΄ .

Γιατί;;
Γιατί τόσο οι συνθήκες, όσο και τα πρότυπα (STDS ή Regulations), δεν ικανοποιούνται από απαιτήσεις για ‘’conformance’’ προϊόντων – υπηρεσιών προς προδιαγραφές μόνο, καθότι αυτό θεωρείται ως δεδομένο και πλέον το κέντρο βάρους μετατοπίζεται σε υψηλότερο επίπεδο διοίκησης των οργανισμών, επί ζητημάτων management όπως leadership, context, performance, policy, strategies .
Δεν αρκεί απλή μετάφραση λέξεων. ούτε είναι αρκετό πλέον το ‘’commitment’’ της διοίκησης.